Política de Privacidad — Varmed Health Center LLC

Varmed Health Center LLC ("nosotros", "nos", "nuestro" o la "Compañía") reconoce la importancia de proteger la privacidad de la información personal de sus usuarios y/o participantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando participa en nuestros eventos, interactúa con nosotros en línea (ya sea a través de nuestra página web ("Página Web") o a través de cualquier otro medio digital o en línea), completa algún formulario nuestro o cuando nos provee su información de otro modo para cualquier otro propósito (colectivamente, nuestras "Plataformas").

IMPORTANTE: La "información de salud protegida", según se define en la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (Health Insurance Portability & Accountability Act) y sus reglamentos relacionados (denominados conjuntamente como "HIPAA"), incluida la información que usted provea a la Compañía mientras recibe tratamiento como paciente de la Compañía, es independiente y está sujeta al Aviso de Prácticas de Privacidad de Varmed Health Center.

I. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información que usted nos provee directamente

Podemos recopilar la siguiente información como parte de ciertas actividades, por ejemplo, cuando completa formularios de registro, contesta encuestas, participa en nuestros concursos o sorteos, utiliza nuestros servicios, se suscribe a nuestras alertas, la provee de cualquier forma a través de nuestra Página Web o se pone en contacto con nosotros directamente:

Información personal: como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, edad, género, institución educativa, lugar de empleo.
Información demográfica o estadística: como rango de edad, ocupación, municipio, dirección.
Información de pago (para compras o donaciones): como el número, la fecha de caducidad y el código de seguridad de su tarjeta de crédito.
Información voluntaria: como respuestas a encuestas, comentarios, intereses o testimonios.
Cualquier otra información que nos facilite.

Sorteos y Concursos

Para participar en sorteos, concursos o promociones en línea, podemos requerir que se registre y nos provea información personal. Esta Política de Privacidad se aplica a los sorteos, concursos y/o promociones que podemos administrar en línea, incluso a través de las redes sociales o plataformas digitales. Utilizaremos la información que nos provea para efectos de registro y de administración del sorteo, concurso y/o promoción aplicable, así como para otros fines que se hayan indicado en el momento del registro. Debe revisar cuidadosamente las Reglas Oficiales de cualquier sorteo, concurso o promoción en la que participe, ya que pueden variar en cada ocasión en particular ("Reglas Oficiales"). Podemos llevar a cabo sorteos, concursos o promociones patrocinadas u ofrecidas conjuntamente con terceros que pueden requerir el registro o el envío de información personal a terceros. Si usted decide participar en uno de estos sorteos, concursos o promociones, sus datos personales podrán ser compartidos con terceros, tal y como se describe en los términos y condiciones aplicables a dicho sorteo, concurso o promoción y en la presente Política de Privacidad. Al participar en un sorteo, concurso o promoción, usted acepta las Reglas Oficiales que lo rigen, que pueden contener requisitos específicos para usted, incluyendo, excepto cuando lo prohíba la ley, permitir al promotor o promotores del sorteo, concurso o promoción a utilizar su nombre, voz, imagen u otros identificadores de su persona en la publicidad o el mercadeo asociados a dicho sorteo, concurso o promoción. Si decide participar en un sorteo, concurso o promoción, la información recopilada conforme a esta Política de Privacidad podrá ser compartida con terceros o al público en relación con la administración de dicho sorteo, concurso o promoción, incluyendo, sin limitación, en relación con la selección de los ganadores, la entrega de los premios, y según lo exija la ley o lo permitan las Reglas Oficiales, como por ejemplo, en una lista de ganadores. En la medida en que las Reglas Oficiales aplicables a un sorteo, concurso o promoción concreta entren en conflicto con esta Política de Privacidad, prevalecerán las Reglas Oficiales.

Información que podríamos recopilar automáticamente

Podemos recopilar cierta información automáticamente cuando interactúa con nuestras Plataformas, como su dirección de protocolo de Internet (IP), identificadores de dispositivo y publicidad, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, páginas que visita antes y después de utilizar nuestras Plataformas, la fecha y hora de su visita, información sobre los enlaces en los que hace click y las páginas que ve dentro de nuestras Plataformas, y otra información estándar de registro del servidor. También podemos recopilar cierta información sobre su ubicación cuando utiliza nuestras Plataformas, como la dirección IP de su ordenador, la señal GPS de su dispositivo móvil o información sobre puntos de acceso WiFi y torres de telefonía móvil cercanas. Para aclarar, no necesariamente recopilamos la información detallada en este párrafo en todo momento, pero la podríamos recopilar si la Compañía implementa los mecanismos para ello.

Podemos utilizar cookies, etiquetas de píxel, objetos locales compartidos y tecnologías similares para recopilar automáticamente esta información. Las cookies son pequeños fragmentos de información que almacena el navegador web de su ordenador. Las etiquetas de píxel son imágenes muy pequeñas o pequeños fragmentos de datos incrustados en imágenes, también conocidas como "balizas web" o "GIF transparentes", que pueden reconocer cookies, la hora y la fecha de visualización de una página, una descripción de la página en la que está colocada la etiqueta de píxel e información similar de su ordenador o dispositivo. Los objetos locales compartidos (a veces denominados "cookies Flash") son similares a las cookies estándar, salvo que pueden ser más grandes y se descargan en un ordenador o dispositivo móvil mediante el reproductor multimedia Adobe Flash. Usted puede controlar o eliminar las cookies cuando lo desee. Sin embargo, tenga en cuenta que, si rechaza las cookies, es posible que deba volver a configurar manualmente sus preferencias cada vez que visite nuestras plataformas o sitios web y que ciertas funciones y servicios podrían dejar de funcionar. Para aclarar, no necesariamente utilizaremos las cookies en todo momento y en todas nuestras Plataformas. Si utilizamos las cookies en alguna Plataforma, se notificará en la Plataforma y usted tendrá la opción de hacer ajustes a las cookies o eliminarlas.

II. Uso de la Información

Generalmente utilizamos la información que recopilamos en línea o a través de nuestras Plataformas para:

Mejorar nuestros programas, servicios y/o alcance.
Ponernos en contacto con usted.
Enviarle material promocional o educativo nuestro o en nombre de nuestras afiliadas, socios y terceros de confianza.
Coordinar su participación en eventos y actividades.
Enviar recordatorios, actualizaciones o boletines informativos si ha dado su consentimiento.
Personalizar el contenido que ve cuando interactúa con nosotros.
Llevar a cabo investigaciones utilizando su información, que pueden estar sujetas a su autorización por escrito por separado.
Prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales y, por lo demás, de conformidad con nuestros Términos de Uso.
Cumplir con requisitos legales o regulatorios.
Para cualquier otro fin que se le comunique en el momento de recabar sus datos o en virtud de su consentimiento.

III. Intercambio de Información

Nos comprometemos a mantener su confianza y queremos que entienda cuándo y con quién podemos compartir la información que recopilamos.

Terceros proveedores y prestadores de servicios autorizados. Podemos compartir su información con proveedores externos y proveedores de servicios que nos asisten con servicios especializados, incluyendo facturación, procesamiento de pagos, servicio al cliente, despliegue de correo electrónico, análisis de negocio, marketing, publicidad, supervisión del rendimiento, alojamiento, optimización, atribución, desidentificación y procesamiento de datos. Estos terceros proveedores y prestadores de servicios no pueden utilizar su información para fines distintos a aquellos fines relacionados con los servicios que nos prestan.
Socios de investigación. Podemos compartir su información con nuestros socios de investigación para llevar a cabo investigaciones relacionadas con la salud física o mental; dicho intercambio puede estar sujeto a su autorización por escrito por separado.
Afiliadas corporativas. Podemos compartir su información con nuestras afiliadas corporativas sujetas a esta Política de Privacidad.
Transferencias empresariales. Podemos compartir su información en relación con una transacción corporativa sustancial, como la venta de una página web, una fusión, consolidación, venta de activos o en el improbable caso de quiebra.
Fines legales. Podemos revelar información para responder a citaciones, órdenes judiciales, procesos legales, solicitudes de cumplimiento de la ley, reclamaciones legales o investigaciones gubernamentales, y para proteger y defender los derechos, intereses, salud, seguridad y protección de la Compañía, nuestros afiliados, usuarios o el público. Si nos vemos legalmente obligados a revelar información sobre usted a un tercero, intentaremos notificárselo enviándole un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que figura en nuestros registros, a menos que hacerlo suponga una infracción de la ley o que usted no nos haya facilitado su dirección de correo electrónico.
Con su consentimiento o siguiendo sus instrucciones. Podemos compartir información para cualquier otro fin que se le comunique en el momento en que recopilamos la información o en virtud de su consentimiento o indicación.

Si accede a servicios de terceros a través de nosotros o para compartir información con otras personas sobre su experiencia de nuestros servicios, estos servicios de terceros podrán recopilar información sobre usted, incluyendo información sobre su actividad en línea, y podrán notificar a sus conexiones en los servicios de terceros sobre su uso de la plataforma o página web que esté utilizando, de conformidad con sus propias políticas de privacidad.

IV. Seguridad

Utilizamos medidas razonables para ayudar a proteger la información contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Tenga en cuenta que la información recopilada por terceros puede no tener las mismas protecciones de seguridad que la información que usted nos envía, y que no somos responsables de proteger la seguridad de dicha información.

V. Derechos de Usuarios

Usted tiene derecho a: (i) acceder a su información personal; (ii) solicitar correcciones o actualizaciones; (iii) retirar su consentimiento en cualquier momento; o (iv) solicitar la eliminación de su información, sujeto a los requisitos legales o administrativos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de: compliance@varmedhealthcenter.com.

Puede rechazar o desactivar las cookies ajustando la configuración de su navegador web. Si decide rechazar, desactivar o eliminar estas tecnologías, es posible que algunas de las funciones de los servicios ofrecidos por nosotros dejen de estar disponibles para usted.

VI. Publicidad, Enlaces y Contenidos de Terceros

Algunos de nuestros servicios, plataformas o publicaciones pueden contener enlaces a contenidos mantenidos por terceros que no controlamos. Podríamos permitir que terceros, incluidos socios comerciales, redes publicitarias y otros proveedores de servicios publicitarios, recopilen información sobre sus actividades en línea a través de cookies, píxeles, almacenamiento local y otras tecnologías. Estos terceros pueden utilizar esta información para mostrar anuncios en nuestros servicios y en otros lugares en línea adaptados a sus intereses, preferencias y características. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros, y las prácticas de información de estos terceros no están cubiertas por esta Política de Privacidad. Para aclarar, no necesariamente incluimos enlaces o contenido de terceros o permitimos que terceros recopilen información sobre su actividad en línea en todo momento ni en todas las Plataformas, pero lo podríamos permitir para los propósitos aquí detallados si la Compañía implementa los mecanismos para ello.

Algunos terceros recopilan información sobre los usuarios de nuestros servicios para proveer publicidad basada en intereses en nuestros servicios y en otros lugares, incluidos navegadores y dispositivos. Estos terceros pueden utilizar la información que recopilan en nuestros servicios para hacer predicciones sobre sus intereses con el fin de ofrecerle anuncios (nuestros y de otras empresas) a través de Internet. Algunos de estos terceros pueden participar en una Compañía del sector que ofrece a los usuarios la oportunidad de optar por no recibir anuncios personalizados en función de sus actividades en línea. Debido a las diferencias entre el uso de aplicaciones y páginas web en dispositivos móviles, es posible que tenga que tomar medidas adicionales para desactivar las tecnologías de anuncios dirigidos en aplicaciones móviles. Muchos dispositivos móviles le permiten desactivar la publicidad dirigida a aplicaciones móviles mediante la configuración de la aplicación móvil o de su dispositivo móvil. Para más información, consulte la configuración de su dispositivo.

Para excluirse de la publicidad basada en intereses en navegadores y dispositivos de empresas que participan en los programas de exclusión de Digital Advertising Alliance o Network Advertising Initiative, visite sus respectivas páginas web. También puede optar por excluirse de la publicidad basada en intereses a través de la configuración de su dispositivo, pero su opción de exclusión puede aplicarse únicamente al navegador o dispositivo que esté utilizando en el momento de la exclusión, por lo que debe excluirse en cada uno de sus navegadores y dispositivos si desea desactivar todos los enlaces entre dispositivos para la publicidad basada en intereses. Si opta por no participar, seguirá recibiendo anuncios, pero puede que no sean tan relevantes para usted y sus intereses, y su experiencia en nuestros Servicios puede verse degradada.

VII. Señales Do-Not-Track y Mecanismos Similares

Algunos navegadores transmiten señales "do-not-track" a los sitios web. Debido a las diferencias en la forma en que los navegadores incorporan y activan esta función, no siempre está claro si los usuarios pretenden que se transmitan estas señales, o si son conscientes de ello. Actualmente no tomamos medidas en respuesta a estas señales.

VIII. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.

IX. Ley CAN-SPAM

La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece los requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que no se les envíe correos electrónicos y detalla las sanciones por violaciones.

Recopilamos su dirección de correo electrónico para:

Enviar información, responder consultas y/u otras solicitudes o preguntas.
Enviarle información adicional relacionada con la Compañía, incluyendo, pero sin limitarse a, actualizaciones sobre logros de la Compañía, anunciar eventos, promociones, o sorteos organizados o promovidos por la Compañía.
Ponernos en contacto con usted.
Enviarle material promocional o educativo nuestro o en nombre de nuestras filiales y socios terceros de confianza.
Coordinar su participación en eventos y actividades.
Enviar recordatorios, actualizaciones o boletines informativos si ha dado su consentimiento.

De conformidad con la Ley CAN-SPAM, aceptamos lo siguiente:

No utilizar asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
Identificar el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
Incluir la dirección física de nuestra empresa o sede central.
Supervisar los servicios de mercadeo por correo electrónico de terceros para verificar el cumplimiento, si se utiliza uno.
Honrar rápidamente las solicitudes de cancelación de suscripción.
Permitir que los usuarios se den de baja utilizando el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico.

Si en algún momento desea cancelar su suscripción para no recibir correos electrónicos futuros, puede seguir las instrucciones al final de cada correo electrónico y lo eliminaremos de inmediato de toda la correspondencia.

X. Ley TCPA

La Ley de Protección al Consumidor Telefónico ("TCPA", por sus siglas en inglés) regula las llamadas de telemercadeo, las llamadas de marcadas automáticamente, las llamadas pregrabadas, los mensajes de texto y los faxes no solicitados. En términos generales, la TCPA prohíbe el uso de mensajes pregrabados automatizados para comunicarse con teléfonos celulares y mensajes de telemercadeo pregrabados para comunicarse con teléfonos residenciales, a menos que el destinatario haya proporcionado y no revocado su 'consentimiento' para recibir la llamada/texto. En nuestro caso, le pediremos que nos proporcione su número de móvil para comunicarnos con usted, de cuando en cuando, para fines de mercadeo.

Términos y condiciones de mensajes, Short Message Service ("SMS", por sus siglas en inglés), conforme a la Ley TCPA:

Para que podamos enviarle información y promociones de mercadeo por SMS, debe proveernos su consentimiento para optar recibir información y promociones de mercadeo y confirmar su consentimiento.
Puede dejar de recibir nuestras comunicaciones de mercadeo por SMS en cualquier momento respondiendo con la palabra STOP a cualquiera de nuestras comunicaciones y no volverá a recibir ninguna de nuestras comunicaciones.
Si desea que eliminemos de nuestra base de datos el número de teléfono móvil que nos ha proporcionado por favor contáctenos a compliance@varmedhealthcenter.com y le responderemos en un tiempo razonable.
Si desea optar por no recibir ningún tipo de llamadas de mercadeo o SMS, independientemente del remitente, debe registrarse en el National Do Not Call Registry administrado por la Comisión Federal de Comercio (FTC) en: https://www.donotcall.gov/verify.html.
Todas nuestras comunicaciones de mercadeo por SMS cumplirán con:
- Exponer claramente su propósito;
- la frecuencia de las comunicaciones que puede esperar de nosotros; y
- sus opciones para excluirse claramente.

XI. Privacidad de Menores

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de dieciocho (18) años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, conforme al Children's Online Privacy Protection Act, conocida como la Ley COPPA, y a la Ley para la Protección de la Privacidad Cibernética de los Niños y Jóvenes, Ley 185-2024. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor sin dicha autorización, eliminaremos dicha información.

XII. Protección de Datos según GDPR y CCPA

Nuestra Compañía dirige sus servicios, plataformas y eventos a personas residentes de Puerto Rico y de algunos estados de los Estados Unidos de América, y no a residentes de la Unión Europea. No obstante, en caso de que nuestros canales digitales sean accesibles desde dichas jurisdicciones, y solo en la medida en que corresponda, la Compañía tomará las medidas razonables para respetar los principios de privacidad establecidos en el General Data Protection Regulation ("GDPR") y en el California Consumer Privacy Act ("CCPA"), los cuales incluyen:

El derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de su información personal.
El derecho a solicitar la portabilidad de los datos.
El derecho a no permitir la venta de su información personal.
El derecho a recibir información clara sobre la recopilación y uso de la información personal.
Si reside en California, tiene derecho a preguntarnos una (1) vez al año si hemos compartido información personal con terceros para sus fines de mercadeo directo. Para realizar una solicitud, envíenos un correo electrónico o escríbanos a la dirección que se indica a continuación. Indique en su carta que es un residente de California que está solicitando una indagación "Shine the Light".

Si usted reside en la Unión Europea o en California, y usted ha provisto información personal a través de nuestros servicios, eventos o plataformas, puede contactarnos a través del siguiente correo electrónico: compliance@varmedhealthcenter.com, y atenderemos su solicitud conforme a lo permitido por la ley aplicable y los recursos razonables de nuestra Compañía.

XIII. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.

Cuando actualicemos la Política de Privacidad, revisaremos la fecha de "Fecha de entrada en vigor" anterior y publicaremos la nueva Política de Privacidad. Le recomendamos que revise la Política de Privacidad cada vez que visite nuestras plataformas, participe de nuestras actividades o interactúe con nosotros para mantenerse informado de nuestras prácticas de privacidad.

XIV. Misceláneos

Si alguna disposición de esta Política de Privacidad se declara nula e inválida, ilegal, inconstitucional o de otra manera sin efecto legal, en todo o en parte, por un tribunal competente, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y seguirán obligando a las partes a todos los efectos legales. Su acceso, uso, visita o transacciones realizadas en o a través de alguna plataforma o cualquier sitio web de la Compañía, así como cualquier disputa relacionada con la privacidad de su información, está sujeta a lo establecido en esta política de privacidad, los términos de uso de las plataformas o sitio web de la Compañía, las leyes y regulaciones aplicables y los acuerdos de indemnización y las normas pertinentes establecidas en este documento.

XV. ¿Preguntas?

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas, contáctenos en:

Varmed Health Center LLC
Correo electrónico: compliance@varmedhealthcenter.com
Teléfono: 1(833) 353-0717 (Toll free)
Dirección postal: PO Box 6350, Bayamón, PR 00960